DHL: we had a complicated shipping problem: United A...
Un DHL avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-178912 de octobre 31, 2017
Contexte du cas de GetHuman-178912
GetHuman:GetHuman-178912 - pouvez-vous dire à nos autres DHL clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-178912:Yeah. C'était late at night, le octobre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté DHL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DHL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-178912 une liste de problèmes DHL courants)
GetHuman-178912:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-178912 sur le DHL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DHL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-178912:we had a complicated shipping problem: United Arab Emirates - they were very helpful with customs info, timing, etc. Unfortunately, their ship time is aprox. * days, not including customs, at a higher price than UPS, which is * days, not inc. customs.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DHL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DHL?
GetHuman-178912:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-178912:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DHL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-178912:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DHL clients?
GetHuman-178912:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DHL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-178912 tirés de son DHL problème de service client survenu le octobre 21, 2017.