CuraScript: I was forced by insurance to start using Curasc...
Un CuraScript avis client de l'utilisateur GetHuman ~robs707 de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~robs707
GetHuman:~robs707 - pouvez-vous dire à nos autres CuraScript clients quand votre cas a eu lieu?
~robs707:Yes. C'était morning, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté CuraScript, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CuraScript courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~robs707 une liste de problèmes CuraScript courants)
~robs707:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~robs707 sur le CuraScript service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CuraScript de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~robs707:I was forced by insurance to start using Curascript*Escript about * months ago. Every single month there has been a problem getting Rx properly. They either really don't know what they are doing or they are deliberately trying to make it diffucult for patients. I am at my wits end! Before this I used PrimeMail and they were SO GOOD. They knew all my meds and when they were due to be refilled and everything. With Curascript you have to be totally on top of everything and spend a LOT of your time calling them and arguing with them.*Last week I got a robo-call saying one of my Rx was due to be refilled, but not which one, and that I needed to call them. When I called them, the rep on the line didn't know anything about the robo-call, could not tell me which drug was due for a refill. I ended up guessing and turned out to be wrong. The rep went ahead and tried to refill that one and a couple days later I got a message that it was too soon to re-fill that Rx and that it would be do
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CuraScript. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CuraScript?
~robs707:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~robs707:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CuraScript à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~robs707:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CuraScript clients?
~robs707:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CuraScript pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~robs707 tirés de son CuraScript problème de service client survenu le octobre 31, 2017.