CuraScript: Due to an insurance change I am forced to have...
Un CuraScript avis client de l'utilisateur GetHuman ~AC de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~AC
GetHuman:~AC - pouvez-vous dire à nos autres CuraScript clients quand votre cas a eu lieu?
~AC:Sure. C'était morning, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté CuraScript, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CuraScript courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~AC une liste de problèmes CuraScript courants)
~AC:"Make an order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~AC sur le CuraScript service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CuraScript de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~AC:Due to an insurance change I am forced to have my meds ordered and delivered through Curascripts now. The first call took over an hour, they faxed my medication list to a chiropractor instead of my Dr. basically putting my health condition out there for anyone to see. Everytime I call I am on hold forever. I am frustrated that every month I have to take time out of my busy schedule to waste my time on hold and explaining everything all over again. I am furious that my meds are not being counted towards my deductible! Anthem blue cross needs to ** curascripts ASAP
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CuraScript. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CuraScript?
~AC:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~AC:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CuraScript à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~AC:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CuraScript clients?
~AC:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CuraScript pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~AC tirés de son CuraScript problème de service client survenu le novembre 2, 2017.