I received a Cuisinart grill for Christmas. Whe...
Un Cuisinart avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-22309 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-22309
GetHuman:GetHuman-22309 - pouvez-vous dire à nos autres Cuisinart clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-22309:Yes. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Cuisinart, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cuisinart courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-22309 une liste de problèmes Cuisinart courants)
GetHuman-22309:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-22309 sur le Cuisinart service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cuisinart de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-22309:I received a Cuisinart grill for Christmas. When I tried to remove the tag glued to the top, it would not come off with hot soapy water, glue remover or alcohol. After trying for over one hour I tried using a butter knife which resulted in scars on the machine and still did not remove all of the tag and also left a great deal of glue. I still have not been able to get this glue off even though I did use it once. I called your help line and tried to explain to your representative that the glue was a real problem but she just wanted to "criticize" me for using the butter knife (which I would not have done if anything short of a fusion bomb would have worked). She finally told me that it was my fault and what did I expect from her. What I expected was some good customer service and also an acknowledgement that there was definitely a problem with the glue which still mars my new appliance.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cuisinart. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cuisinart?
GetHuman-22309:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-22309:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cuisinart à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-22309:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cuisinart clients?
GetHuman-22309:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cuisinart pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-22309 tirés de son Cuisinart problème de service client survenu le novembre 19, 2017.