Crocs: Was allowed to look around the store without be...
Un Crocs avis client de l'utilisateur GetHuman ~Pam de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~Pam
GetHuman:~Pam - pouvez-vous dire à nos autres Crocs clients quand votre cas a eu lieu?
~Pam:Yeah. C'était afternoon, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Crocs, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Crocs courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Pam une liste de problèmes Crocs courants)
~Pam:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Pam sur le Crocs service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Crocs de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Pam:Was allowed to look around the store without being tailed by a sales clerk but when I needed help to find a size the clerk was right there to help me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Crocs. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Crocs?
~Pam:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Pam:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Crocs à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Pam:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Crocs clients?
~Pam:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Crocs pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Pam tirés de son Crocs problème de service client survenu le novembre 5, 2017.
Crocs
1.00 sur 5 étoiles | 4 avis
L'avis de ~Pam Crocs
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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