Crocs: Astonishingly, I only waited one minute to spea...
Un Crocs avis client de l'utilisateur GetHuman ~beckyrn41 de octobre 28, 2017
Contexte du cas de ~beckyrn41
GetHuman:~beckyrn41 - pouvez-vous dire à nos autres Crocs clients quand votre cas a eu lieu?
~beckyrn41:Yes I can. C'était middle of the night, le octobre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Crocs, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Crocs courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~beckyrn41 une liste de problèmes Crocs courants)
~beckyrn41:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~beckyrn41 sur le Crocs service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Crocs de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~beckyrn41:Astonishingly, I only waited one minute to speak to a human. Her name was Sharon. She was very pleasant & able to help me with my questions. She even gave me her phone extension if I need to call back. I am stunned. Most companies keep you on hold forever.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Crocs. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Crocs?
~beckyrn41:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~beckyrn41:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Crocs à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~beckyrn41:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Crocs clients?
~beckyrn41:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Crocs pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~beckyrn41 tirés de son Crocs problème de service client survenu le octobre 19, 2017.
Crocs
1.00 sur 5 étoiles | 4 avis
L'avis de ~beckyrn41 Crocs
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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