Cricket Wireless: Most help given since the *th of the month. I h...
Un Cricket Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~switchingtoajitterbug de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~switchingtoajitterbug
GetHuman:~switchingtoajitterbug - pouvez-vous dire à nos autres Cricket Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~switchingtoajitterbug:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Cricket Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cricket Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~switchingtoajitterbug une liste de problèmes Cricket Wireless courants)
~switchingtoajitterbug:"Transfer Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~switchingtoajitterbug sur le Cricket Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cricket Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~switchingtoajitterbug:Most help given since the *th of the month. I have been calling, reqesting to upgrade from $** andriod plan to the $** for more data. First call on *th or so, sure ill do it now (oh error, ill write a ticket and should be upgraded within ** hrs) never happened. Called back, no one even wrote a ticket for my request so they again tried with a Error. But another "ticket" was filled out someone will call me ***** hrs. Nothing kept calling on the **th P*Oed Now! No anwser*person available. All times of the day still no one in technical support. Go online try upgrading *sorry you already have a pending request.* **th of july: call FIVE of my local vegas stores noonish not one anwsered! Went to the main store * days ago, they STILL had a error. Decided to call from my other cricket phone (***, tech support) again no one avaliable. So tried this number BAM right through too a C.S rep, who doesn't know english and called me ma'am. Once again, ERROR! **** near about to give this poor Rep a ear
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cricket Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cricket Wireless?
~switchingtoajitterbug:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~switchingtoajitterbug:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cricket Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~switchingtoajitterbug:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cricket Wireless clients?
~switchingtoajitterbug:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cricket Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~switchingtoajitterbug tirés de son Cricket Wireless problème de service client survenu le novembre 12, 2017.