Cricket Wireless: Called **** after phone service was cut off aft...
Un Cricket Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~AnotherDisapointedCustomer de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~AnotherDisapointedCustomer
GetHuman:~AnotherDisapointedCustomer - pouvez-vous dire à nos autres Cricket Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~AnotherDisapointedCustomer:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Cricket Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cricket Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~AnotherDisapointedCustomer une liste de problèmes Cricket Wireless courants)
~AnotherDisapointedCustomer:"Change Plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~AnotherDisapointedCustomer sur le Cricket Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cricket Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~AnotherDisapointedCustomer:Called **** after phone service was cut off after bill was paid, and confirmation issued. Checked bank and funds were cleared (taken by Cricket). Absolutely *NO* option to speak with a Customer Service Representative (CSR). Huge waste of time and a business killer since I am expecting calls from overseas clients before the open for business at * AM CST. Like the price but have no option but to move to another carrier with better service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cricket Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cricket Wireless?
~AnotherDisapointedCustomer:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~AnotherDisapointedCustomer:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cricket Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~AnotherDisapointedCustomer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cricket Wireless clients?
~AnotherDisapointedCustomer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cricket Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~AnotherDisapointedCustomer tirés de son Cricket Wireless problème de service client survenu le novembre 6, 2017.