Cricket Wireless: I have had bad customer service before but cric...
Un Cricket Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~GGof3 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~GGof3
GetHuman:~GGof3 - pouvez-vous dire à nos autres Cricket Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~GGof3:Yup. C'était evening, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Cricket Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cricket Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~GGof3 une liste de problèmes Cricket Wireless courants)
~GGof3:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~GGof3 sur le Cricket Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cricket Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~GGof3:I have had bad customer service before but cricket takes the cake. I have been on the phone for three days being transferred to or given another number to someone else more times than I can count. I have been sent * phones and can't use either one of them now they are telling me they won't honor their refund guarantee and I have to pay return shipping to send the phones back. Bad really bad business.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cricket Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cricket Wireless?
~GGof3:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~GGof3:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cricket Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~GGof3:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cricket Wireless clients?
~GGof3:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cricket Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~GGof3 tirés de son Cricket Wireless problème de service client survenu le novembre 5, 2017.