Cricket Wireless: Cricket cancelled my service today said that I...
Un Cricket Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymousj de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~anonymousj
GetHuman:~anonymousj - pouvez-vous dire à nos autres Cricket Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymousj:Yes. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Cricket Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cricket Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymousj une liste de problèmes Cricket Wireless courants)
~anonymousj:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonymousj sur le Cricket Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cricket Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymousj:Cricket cancelled my service today said that I was in violation of the policy. What policy and threatened to cancel my service. I had unlimited text and phone calls. Cricket said I was in chat rooms conferences with non speaking parties which was illegal. Cricket has a website with a chat room to contact customer support. I received a threatening text of the actions Cricket was taking. Two days later the service was cancelled. My payments were current. I found a better provider with better service the same day. I started to report Cricket to the BBB. Cricket advertise unlimited text and phone calls and did not honor their contract which is a* breach of promise.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cricket Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cricket Wireless?
~anonymousj:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymousj:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cricket Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymousj:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cricket Wireless clients?
~anonymousj:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cricket Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymousj tirés de son Cricket Wireless problème de service client survenu le novembre 17, 2017.