Cox Internet Connectivity Tech Support: Guy answered the phone, couldnt even understand...
Un Cox Internet Connectivity Tech Support avis client de l'utilisateur GetHuman ~Liq de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Liq
GetHuman:~Liq - pouvez-vous dire à nos autres Cox Internet Connectivity Tech Support clients quand votre cas a eu lieu?
~Liq:Yes. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Cox Internet Connectivity Tech Support, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cox Internet Connectivity Tech Support courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Liq une liste de problèmes Cox Internet Connectivity Tech Support courants)
~Liq:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Liq sur le Cox Internet Connectivity Tech Support service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cox Internet Connectivity Tech Support de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Liq:Guy answered the phone, couldnt even understand his name. He was barely speaking English, he was not Indian, sounded american, but sounded like he was speaking slang. After posing a technical question, he cited he could not hear me and hung up. Even though i had spent ** mins on the call with an automated assistant with no issues.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cox Internet Connectivity Tech Support. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cox Internet Connectivity Tech Support?
~Liq:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Liq:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cox Internet Connectivity Tech Support à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Liq:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cox Internet Connectivity Tech Support clients?
~Liq:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cox Internet Connectivity Tech Support pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Liq tirés de son Cox Internet Connectivity Tech Support problème de service client survenu le novembre 20, 2017.