Costco: NO ONE EVER ANSWERED, PUT ME ON HOLD FOR ONE HO...
Un Costco avis client de l'utilisateur GetHuman ~Maria de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Maria
GetHuman:~Maria - pouvez-vous dire à nos autres Costco clients quand votre cas a eu lieu?
~Maria:Sure. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Costco, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Costco courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Maria une liste de problèmes Costco courants)
~Maria:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Maria sur le Costco service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Costco de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Maria:NO ONE EVER ANSWERED, PUT ME ON HOLD FOR ONE HOUR AND ** MIN. JUST TO FIND IF THEY HAVE TIRES ON STOCK AT THE ROSEDALE STORE IN BAKERSFIELD! YOU PAID A MEMBERSHIP FOR THIS? HORRIBLE SERVICE!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Costco. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Costco?
~Maria:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Maria:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Costco à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Maria:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Costco clients?
~Maria:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Costco pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Maria tirés de son Costco problème de service client survenu le novembre 15, 2017.