Continental Airlines: The customer service agent gave me the info I n...
Un Continental Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~kfron de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~kfron
GetHuman:~kfron - pouvez-vous dire à nos autres Continental Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~kfron:Yes I can. C'était afternoon, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Continental Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Continental Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kfron une liste de problèmes Continental Airlines courants)
~kfron:"Baggage problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kfron sur le Continental Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Continental Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kfron:The customer service agent gave me the info I needed promptly and I was off the phone less than a minute after I connected to her
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Continental Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Continental Airlines?
~kfron:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kfron:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Continental Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kfron:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Continental Airlines clients?
~kfron:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Continental Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kfron tirés de son Continental Airlines problème de service client survenu le octobre 26, 2017.