Conexis: They have constantly lied about what was being...
Un Conexis avis client de l'utilisateur GetHuman ~rsliter de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~rsliter
GetHuman:~rsliter - pouvez-vous dire à nos autres Conexis clients quand votre cas a eu lieu?
~rsliter:Sure. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Conexis, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Conexis courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rsliter une liste de problèmes Conexis courants)
~rsliter:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rsliter sur le Conexis service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Conexis de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rsliter:They have constantly lied about what was being done which was nothing. We were given a direct line to call someone named Michelle. She never answered and when we left messages they were never returned. This company should be put out of business.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Conexis. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Conexis?
~rsliter:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rsliter:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Conexis à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rsliter:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Conexis clients?
~rsliter:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Conexis pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rsliter tirés de son Conexis problème de service client survenu le novembre 11, 2017.