Conexis: I was transferred to a specialist who was very...
Un Conexis avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ann de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Ann
GetHuman:~Ann - pouvez-vous dire à nos autres Conexis clients quand votre cas a eu lieu?
~Ann:Yes. C'était evening, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Conexis, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Conexis courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ann une liste de problèmes Conexis courants)
~Ann:"Make/Chase a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ann sur le Conexis service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Conexis de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ann:I was transferred to a specialist who was very helpful (mike) He answered my questions and provided information.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Conexis. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Conexis?
~Ann:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ann:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Conexis à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ann:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Conexis clients?
~Ann:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Conexis pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ann tirés de son Conexis problème de service client survenu le novembre 11, 2017.