Comcast: this has been going on for the last two weeks*W...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~DParker de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~DParker
GetHuman:~DParker - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~DParker:Yup. C'était evening, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DParker une liste de problèmes Comcast courants)
~DParker:"Service Outage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~DParker sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DParker:this has been going on for the last two weeks*Worst costumer service in the US. Service has been cut off for no reason, still is not working correct. Nor one could get anything correct. Waited on a Tech on ********* no one showed up. Was told tech was running late still waiting on the tech and it is now *********. I will be looking for another cable company, have been with comcast for at least ** years. This is the worst service I have ever been through with comcast.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~DParker:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DParker:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DParker:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~DParker:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DParker tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 21, 2017.