Comcast: over week ago my son & I both signed Name chang...

Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~joyce4309 de novembre 24, 2017

Contexte du cas de ~joyce4309

GetHuman:~joyce4309 - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~joyce4309:Yes. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
~joyce4309:J'ai utilisé le 800-266-2278 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Comcast sur laquelle j'étais:Comcast Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~joyce4309 une liste de problèmes Comcast courants)
~joyce4309:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~joyce4309 sur le Comcast service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~joyce4309:over week ago my son & I both signed Name change paper at Dover, DE officecopies of both drivers lic. coppied by Mike Burns. Told *-* days my son's name would beon the bill. Received paper from corp. office for the same form signed at Dover office. He is already on the account, just need his name on the bill itself to host someone. Need this by Sat ****. Unable to contact Mike mail box is full to leave message. went to Dover office today would not even give me the corp office phone number. acc* ***** ***** ** * *. Pay bill on time, poor service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~joyce4309:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~joyce4309:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~joyce4309:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~joyce4309:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~joyce4309 tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 23, 2017.

Comcast

1.97 sur 5 étoiles | 1979 avis

L'avis de ~joyce4309 Comcast

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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