Comcast: first for the last month i must of talked to...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~another angry customer de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~another angry customer
GetHuman:~another angry customer - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~another angry customer:Sure. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~another angry customer une liste de problèmes Comcast courants)
~another angry customer:"Equipment Trouble" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~another angry customer sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~another angry customer:first for the last month i must of talked to *** people, after waiting hours on phone and being transferred and having to explain everything ten times then being disconncted. its ongoing. for a bill no one can explain to me. got rid of cable and unfortunately kept internet and phone services. i have had comcast for over *o years and never had such issues with inconsistency and incompetent people.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~another angry customer:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~another angry customer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~another angry customer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~another angry customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~another angry customer tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 16, 2017.