Comcast: This number WORKS! What happens after you get t...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~sickofallthelying de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~sickofallthelying
GetHuman:~sickofallthelying - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~sickofallthelying:Yup. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sickofallthelying une liste de problèmes Comcast courants)
~sickofallthelying:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sickofallthelying sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sickofallthelying:This number WORKS! What happens after you get through is up to the individual you work with and the merits of your case. I had an X* Triple Play (TV, Internet & Phone) disruption of services for FIVE days - NO phone, NO TV, NO Internet - due to incompetence of the installer who drove a neighbor's pedestal stake right through the buried hard feed line and cut off my downstream signal. I kept trying to tell someone that I suspected that's what happened but no one would listen.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~sickofallthelying:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sickofallthelying:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sickofallthelying:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~sickofallthelying:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sickofallthelying tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 23, 2017.