Comcast: They *) would not change the primary name over...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~Conned Customer de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Conned Customer
GetHuman:~Conned Customer - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~Conned Customer:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Conned Customer une liste de problèmes Comcast courants)
~Conned Customer:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Conned Customer sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Conned Customer:They *) would not change the primary name over the phone-- has to be done in person-- NO service center in my area!!**) when I said I'd had no WIFI for * wks and wanted it fixed AND a credit to my acct, she "claimed" her system was down and could not address the problem. *IT ISN'T ABOUT THE CUSTOMER-- IT IS ALL ABOUT COMCAST AND THEIR CON GAMES TO COLLECT FEES!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~Conned Customer:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Conned Customer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Conned Customer:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~Conned Customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Conned Customer tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 24, 2017.