Technical support for Comcast
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-hallidie de décembre 10, 2017
Contexte du cas de GetHuman-hallidie
GetHuman:GetHuman-hallidie - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-hallidie:Yes. C'était late at night, le novembre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-hallidie une liste de problèmes Comcast courants)
GetHuman-hallidie:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-hallidie sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-hallidie:Technical support for Comcast
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/30/17?
GetHuman-hallidie:I have been calling your supervisor named Heidi in Colorado all this week because she was supposed to fix problems with the communication from your business dept and residential and etc... and she will not answer her phone and will not call me back. Is there someone else I can call?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
GetHuman-hallidie:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-hallidie:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-hallidie:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
GetHuman-hallidie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-hallidie tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 30, 2017.