Comcast: Since Aug * trying to get the correct modem. "I...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~Infinity outsider de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Infinity outsider
GetHuman:~Infinity outsider - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~Infinity outsider:Sure. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Infinity outsider une liste de problèmes Comcast courants)
~Infinity outsider:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Infinity outsider sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Infinity outsider:Since Aug * trying to get the correct modem. "In the mail, its cancelled, should be there tomorrow, service tech on his way, somebody cancelled service call!!!! WE CAN NOT CONNECT YOU TO THE UNITED STATES!! When did this happen And Comcast wants to acquire TW. Just more **** on crappy customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~Infinity outsider:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Infinity outsider:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Infinity outsider:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~Infinity outsider:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Infinity outsider tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 15, 2017.