Comcast: Several hours on phone and also in private chat...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-199690 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-199690
GetHuman:GetHuman-199690 - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-199690:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-199690 une liste de problèmes Comcast courants)
GetHuman-199690:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-199690 sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-199690:Several hours on phone and also in private chats and problems sti not fixed. I am not exagerating when I say my husband painted our entire kitchen and dining area for just one of the actual calls. Crazy. All this because I called to cancel and they had a better deal to keep me as a customer since I have paid since **** at just this one address. Feeling a melt down coming on as I wIt agin for a chat perso. Because I can't stand to hear the rep on phone say one more min ms--------*. Ughhhh just fix it!!! Are the folks who program for comcast that incompetent that no one can fix the problems ??
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
GetHuman-199690:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-199690:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-199690:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
GetHuman-199690:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-199690 tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 21, 2017.