Comcast: My wife and i waited almost * hours after being...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dan de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Dan
GetHuman:~Dan - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~Dan:Yup. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dan une liste de problèmes Comcast courants)
~Dan:"Service Outage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dan sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dan:My wife and i waited almost * hours after being transferred several time to cancel Comcast horrible cable tv service and were hung up on for the second time. When they hear you want to cancel they hang up the line. This company should answer to all the accusations for this awful service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~Dan:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dan:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dan:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~Dan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dan tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 21, 2017.