Comcast: Incompetent! We've been without service for a m...

Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-373692 de novembre 26, 2017

Contexte du cas de GetHuman-373692

GetHuman:GetHuman-373692 - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-373692:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman-373692:J'ai utilisé le 800-266-2278 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Comcast sur laquelle j'étais:Comcast Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-373692 une liste de problèmes Comcast courants)
GetHuman-373692:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-373692 sur le Comcast service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-373692:Incompetent! We've been without service for a month, and they can't send the right part to fix it. I have * boxes of the wrong equipment in my living room, and I can't reach anyone who can help. Only overseas operators.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
GetHuman-373692:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-373692:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-373692:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
GetHuman-373692:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-373692 tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 24, 2017.

Comcast

1.97 sur 5 étoiles | 1979 avis
Comcast AvisNuméro de téléphone de ComcastToutes les Comcast coordonnées

L'avis de GetHuman-373692 Comcast

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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I took a couple hours to straighten out a problem yesterday. When...I was trying to report an issue with a pedistal that was damadged...I was charged a security deposit and promised it would be returne...They need to have better products that do not malfunction. Becaus...I've been trying to call again and again for customer service...Waited on the phone ** min and had gotten disconnected. Had to ca...hard time getting transfer to a real person. Once I was connected...
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