Comcast: I've been on hold and been disconnected * diffe...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~upset customer de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~upset customer
GetHuman:~upset customer - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~upset customer:Yup. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~upset customer une liste de problèmes Comcast courants)
~upset customer:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~upset customer sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~upset customer:I've been on hold and been disconnected * different times very upset need an extension on my payment need help.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~upset customer:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~upset customer:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~upset customer:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~upset customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~upset customer tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 16, 2017.