I left comcast ** mos ago...somehow my comcast...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~unhappy de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~unhappy
GetHuman:~unhappy - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~unhappy :Yes. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~unhappy une liste de problèmes Comcast courants)
~unhappy :"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~unhappy sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~unhappy :I left comcast ** mos ago...somehow my comcast email acc remained open, then suddenly was cut off this past week. After a real **hours back and forth with comcast, the last rep I spoke with advised me "he really wasn't that good with mac either" and I should probably just give up and have someone else call" I was trying to get my comcast email transfered to my new email account. STILL NOT DONE AND COMCAST SAYS I OWE $*** for a non existant account. WHAT A TOTAL ---- up!!!!! that's mess by the way !!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~unhappy :Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~unhappy :Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~unhappy :Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~unhappy :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~unhappy tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 15, 2017.