Comcast: The reps are very rude and always telling you w...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~Babydoll34 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Babydoll34
GetHuman:~Babydoll34 - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~Babydoll34:Sure. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Babydoll34 une liste de problèmes Comcast courants)
~Babydoll34:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Babydoll34 sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Babydoll34:The reps are very rude and always telling you what they can't do for you. Never resolve the issue and place you on hold for ** mins without checking back in. I know the ceo Mr. Roberts will not be too happy about reading this when he gets time!!! Good Grief!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~Babydoll34:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Babydoll34:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Babydoll34:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~Babydoll34:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Babydoll34 tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 18, 2017.