I have tried to call comcast and I will usually...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~cindyb5750 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~cindyb5750
GetHuman:~cindyb5750 - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~cindyb5750:Yup. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cindyb5750 une liste de problèmes Comcast courants)
~cindyb5750:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~cindyb5750 sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cindyb5750:I have tried to call comcast and I will usually get "you called for new servivce" and then I am disconnected. I have called the infinity number and the comcast number. Eventually I get through. I have been a good customer and had a service call that I did not realize was **.**. No one that I talked to said anything about a service charge. I was told that it was probably something with the line and someone will be over. When I received the **.** charge, I was shocked. I am a retired person with a fixed income so I called to ask if I could pay have the fee this month and the rest next month. I will get a **.** late fee. I want to pay my bill but why should I get a late fee. Please help me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~cindyb5750:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cindyb5750:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cindyb5750:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~cindyb5750:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cindyb5750 tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 21, 2017.