I have had Comcast wires down tangled up in my...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~Conniejo de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Conniejo
GetHuman:~Conniejo - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~Conniejo:Yup. C'était evening, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Conniejo une liste de problèmes Comcast courants)
~Conniejo:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Conniejo sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Conniejo:I have had Comcast wires down tangled up in my swing set for a week. I have called at least eight times and have had three promises of getting it repaired. Nobody has come to repair, no phone calls back, and very frustrating language barriers trying to communicate my issue. Century Link and the telephone company both fixed their wires immediately. I don't use Century Link, but, I think I am going to start.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~Conniejo:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Conniejo:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Conniejo:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~Conniejo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Conniejo tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 21, 2017.