Comcast: I did immediately get placed on hold but my com...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~sconi425 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~sconi425
GetHuman:~sconi425 - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~sconi425:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sconi425 une liste de problèmes Comcast courants)
~sconi425:"Cancel Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sconi425 sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sconi425:I did immediately get placed on hold but my complaint was received. I then recieved a call the next day because I called so late. The gentleman looked at all my previous bills and saw where I was over charge. It's March **** my outstanding balance occured in September **** and was corrected. I'm so pleased with corp. office. What took customer service one year to try and correct to corp. ** minutes
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~sconi425:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sconi425:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sconi425:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~sconi425:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sconi425 tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 24, 2017.