Comcast: Customer service is the worst! On hold forever...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~lfromhertz de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~lfromhertz
GetHuman:~lfromhertz - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~lfromhertz:Yeah. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lfromhertz une liste de problèmes Comcast courants)
~lfromhertz:"Cancel Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lfromhertz sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lfromhertz:Customer service is the worst! On hold forever! Had to keep enetering phone number over and over and over and ove, after jumping through hoops for ** min, c*they disconnected me! Got no where, my cable doesnt work! Comcast is the worst! They charge ridic prices for horrible service! I am writting CEO, but have heard he doesnt care either. They ought to be ashamed and the better bussines bearu should shut them down. This is highway robbery at its best! Oh, and I've been dealing with this issue for * months now!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~lfromhertz:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lfromhertz:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lfromhertz:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~lfromhertz:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lfromhertz tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 16, 2017.