Comcast: All agents are unprofessional and liers, they a...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rose de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Rose
GetHuman:~Rose - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~Rose:Sure. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rose une liste de problèmes Comcast courants)
~Rose:"Cancel Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Rose sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rose:All agents are unprofessional and liers, they are sitting in Philippines and trying to fool you from there. Customer service is not helpful at all!!!!!!!!!!!! They do not even know what they are doing,
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~Rose:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rose:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rose:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~Rose:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rose tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 16, 2017.