Coinbase: Poor support, holding my money without resoultion.
Contexte du cas de GetHuman-simonstu
GetHuman:GetHuman-simonstu - pouvez-vous dire à nos autres Coinbase clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-simonstu:Sure. C'était middle of the night, le décembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Coinbase, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Coinbase courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-simonstu une liste de problèmes Coinbase courants)
GetHuman-simonstu:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-simonstu sur le Coinbase service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Coinbase de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-simonstu:Poor support, holding my money without resoultion.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Coinbase. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Coinbase?
GetHuman-simonstu:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-simonstu:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Coinbase à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-simonstu:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Coinbase clients?
GetHuman-simonstu:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Coinbase pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-simonstu tirés de son Coinbase problème de service client survenu le décembre 2, 2017.