Coinbase: I verified all identity stuff with this company...
Un Coinbase avis client de l'utilisateur GetHuman ~josiahburks de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~josiahburks
GetHuman:~josiahburks - pouvez-vous dire à nos autres Coinbase clients quand votre cas a eu lieu?
~josiahburks:Yeah. C'était evening, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Coinbase, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Coinbase courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~josiahburks une liste de problèmes Coinbase courants)
~josiahburks:"Hacked Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~josiahburks sur le Coinbase service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Coinbase de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~josiahburks:I verified all identity stuff with this company and they tell me I am high risk of fraud and cancel my first $* order of btc. This company is garbage.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Coinbase. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Coinbase?
~josiahburks:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~josiahburks:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Coinbase à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~josiahburks:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Coinbase clients?
~josiahburks:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Coinbase pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~josiahburks tirés de son Coinbase problème de service client survenu le novembre 21, 2017.