Coinbase: I am here today to tell you about our horrible...
Un Coinbase avis client de l'utilisateur GetHuman ~VIRTUAL COINBOX de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~VIRTUAL COINBOX
GetHuman:~VIRTUAL COINBOX - pouvez-vous dire à nos autres Coinbase clients quand votre cas a eu lieu?
~VIRTUAL COINBOX :Yes. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Coinbase, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Coinbase courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~VIRTUAL COINBOX une liste de problèmes Coinbase courants)
~VIRTUAL COINBOX :"Account Verification" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~VIRTUAL COINBOX sur le Coinbase service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Coinbase de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~VIRTUAL COINBOX :I am here today to tell you about our horrible experience with coinbase.com a so called bitcoin merchant. For starters they have horrible customer service both for customers and there own very merchants. Just to get help with a problems takes days even weeks because they have no clue what each other are doing you get passed around there service center like a good bag on nutz.I have opened and managed many successful businesses and have dealt with many other business and by far this is one of the worse I've seen. Secondly if your developing a website based on coinbase or there API i would stop right now and look into other options don't make the same mistake i made because this will cost you a lot of time and money when you finally complete your project and coin base works one day and fails you the next. They don't have sandbox accounts and they don't let you register multiple accounts to validate and verify your store.They force you to mix your personal account with your business which
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Coinbase. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Coinbase?
~VIRTUAL COINBOX :Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~VIRTUAL COINBOX :Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Coinbase à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~VIRTUAL COINBOX :Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Coinbase clients?
~VIRTUAL COINBOX :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Coinbase pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~VIRTUAL COINBOX tirés de son Coinbase problème de service client survenu le novembre 19, 2017.