Classmates.com: Had to search extensively for a phone number fo...
Un Classmates.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~eejs de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~eejs
GetHuman:~eejs - pouvez-vous dire à nos autres Classmates.com clients quand votre cas a eu lieu?
~eejs:Yes I can. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Classmates.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Classmates.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~eejs une liste de problèmes Classmates.com courants)
~eejs:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~eejs sur le Classmates.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Classmates.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~eejs:Had to search extensively for a phone number for Classmates.com - none on website (now Memory Lane). They automatically charged my AMEX for $**.** (from an authorization in ****) for a * yr renewal. At first I was told this was nonrefundable. When I complained I was told I would receive a credit for $** & change - the remaining balance from Jan **,****. I called on Jan ** when I saw the charge on my AMEX. Website is useless. Whole operation is useless and the MOST annoying of any I have used. Good riddance!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Classmates.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Classmates.com?
~eejs:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~eejs:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Classmates.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~eejs:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Classmates.com clients?
~eejs:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Classmates.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~eejs tirés de son Classmates.com problème de service client survenu le novembre 12, 2017.