Citi Cards: Dude with heavy Indian accent solved problem ri...
Un Citi Cards avis client de l'utilisateur GetHuman ~cowboy de octobre 28, 2017
Contexte du cas de ~cowboy
GetHuman:~cowboy - pouvez-vous dire à nos autres Citi Cards clients quand votre cas a eu lieu?
~cowboy:Yes I can. C'était late at night, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Citi Cards, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Citi Cards courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cowboy une liste de problèmes Citi Cards courants)
~cowboy:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~cowboy sur le Citi Cards service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Citi Cards de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cowboy:Dude with heavy Indian accent solved problem right away. He then did everything he could to try to get me to do a 'balance transfer' because of my excellent credit and very high 'cash available' status. Told him "NO" at least ** times. I finally had to hang up on him. That's why the 'Average' rating.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Citi Cards. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Citi Cards?
~cowboy:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cowboy:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Citi Cards à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cowboy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Citi Cards clients?
~cowboy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Citi Cards pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cowboy tirés de son Citi Cards problème de service client survenu le octobre 26, 2017.