Choxi: I purchased two items from this company one I d...

Un Choxi avis client de l'utilisateur GetHuman ~shooterkc de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~shooterkc

GetHuman:~shooterkc - pouvez-vous dire à nos autres Choxi clients quand votre cas a eu lieu?
~shooterkc:Sure. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Choxi, et si oui, comment?
~shooterkc:J'ai utilisé un phone number que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Choxi:Contacter le service client Choxi
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Choxi courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~shooterkc une liste de problèmes Choxi courants)
~shooterkc:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~shooterkc sur le Choxi service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Choxi de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~shooterkc:I purchased two items from this company one I didn't intend to purchase so I emailed them immediately explaining that I wanted one, but not the other. The rep screwed it up and kept the one I didn't want (the more expensive item) and discarded the one I did. I followed up a few hours later only to be told they couldn't do anything about it and that I could ship it back for a refund later and then wait ** days for my money back...very disappointing. They offered no free shipping on the order I actually wanted and I've decided not to waste my time ordering from them again. Very poor customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Choxi. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Choxi?
~shooterkc:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~shooterkc:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Choxi à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~shooterkc:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Choxi clients?
~shooterkc:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Choxi pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~shooterkc tirés de son Choxi problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

Choxi

3.83 sur 5 étoiles | 122 avis

L'avis de ~shooterkc Choxi

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme Choxi, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à Choxi.

Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!