Chipotle Mexican Grill, Inc.: My son loves going there every day after baseba...
Un Chipotle Mexican Grill, Inc. avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sandy de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Sandy
GetHuman:~Sandy - pouvez-vous dire à nos autres Chipotle Mexican Grill, Inc. clients quand votre cas a eu lieu?
~Sandy:Yeah. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Chipotle Mexican Grill, Inc., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chipotle Mexican Grill, Inc. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sandy une liste de problèmes Chipotle Mexican Grill, Inc. courants)
~Sandy:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sandy sur le Chipotle Mexican Grill, Inc. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chipotle Mexican Grill, Inc. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sandy:My son loves going there every day after baseball practice. We usually get pretty good service, but today we didn't!! My son ordered the usual. Burrito pinto beans, white rice half carnitas and half carne asada. The kid who was helping us at first was very reasonable with the rice and beans. Then Joe stepped in and hardly put any protein in the burrito. I didn't say anything since I am sure they are told to be reasonabe with the amount the give you. BUT RIGHT BEHIND US I GUESS WAS ONE OF HIS FRIENDS BECAUSE THAT BURRITO WAS SO BIG!! HE COULDN'T EVEN FOLD IT.! I mentioned something to him about how big the burrito was and he ignored me. Then I asked for his name and ignored me again until the guy at the registered answered for him. My problem is obvious. I really thought your company should know. I won't stop taking my son their but things need to change. They need to treat EVERY customer the same. Have a great day.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chipotle Mexican Grill, Inc.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chipotle Mexican Grill, Inc.?
~Sandy:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sandy:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chipotle Mexican Grill, Inc. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sandy:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chipotle Mexican Grill, Inc. clients?
~Sandy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chipotle Mexican Grill, Inc. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sandy tirés de son Chipotle Mexican Grill, Inc. problème de service client survenu le novembre 19, 2017.