Chipotle Mexican Grill, Inc.: Wrong order
Un Chipotle Mexican Grill, Inc. avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-ioannes de décembre 8, 2017
Contexte du cas de GetHuman-ioannes
GetHuman:GetHuman-ioannes - pouvez-vous dire à nos autres Chipotle Mexican Grill, Inc. clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-ioannes:Sure. C'était afternoon, le novembre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Chipotle Mexican Grill, Inc., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chipotle Mexican Grill, Inc. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-ioannes une liste de problèmes Chipotle Mexican Grill, Inc. courants)
GetHuman-ioannes:"Make a reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-ioannes sur le Chipotle Mexican Grill, Inc. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chipotle Mexican Grill, Inc. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-ioannes:Wrong order
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/29/17?
GetHuman-ioannes:Tonight I ordered a chorizo bowl from the Chipotle at **** St Paul St (Baltimore, MD) using the Chipotle app. I picked up the bowl and went home (** minutes), only to find that they didn't put any chorizo in the bowl. I returned to the store (another ** minutes), hoping to get a new bowl and*or a refund. I received neither. I asked for chorizo. They said they didn't have any prepared, so they asked me to wait ** minutes. I said that I'd just take a chicken bowl instead. So they put a scoop of chicken in a side cup and said "Sorry about that." No refund was offered. Nor did they refund me for the price difference between a chorizo and chicken bowl. I went home (** minutes) and ate the bowl. After sitting for an hour, it was pretty dreadful. **I can deal with Chipotle's legacy of tainted food, the habitually long lines at this store (commonly of **-** people * ** minute wait), and the maddening **-cent price increases foisted upon the customer. But this incident has made me never want to return to Chipotle again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chipotle Mexican Grill, Inc.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chipotle Mexican Grill, Inc.?
GetHuman-ioannes:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-ioannes:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chipotle Mexican Grill, Inc. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-ioannes:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chipotle Mexican Grill, Inc. clients?
GetHuman-ioannes:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chipotle Mexican Grill, Inc. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-ioannes tirés de son Chipotle Mexican Grill, Inc. problème de service client survenu le novembre 29, 2017.