Chegg: staff is ruled. Staff gave me a number to call...

Un Chegg avis client de l'utilisateur GetHuman ~Brenda Harris de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~Brenda Harris

GetHuman:~Brenda Harris - pouvez-vous dire à nos autres Chegg clients quand votre cas a eu lieu?
~Brenda Harris:Yup. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Chegg, et si oui, comment?
~Brenda Harris:J'ai utilisé le 855-477-0177 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Chegg sur laquelle j'étais:Chegg Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chegg courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Brenda Harris une liste de problèmes Chegg courants)
~Brenda Harris:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Brenda Harris sur le Chegg service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chegg de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Brenda Harris:staff is ruled. Staff gave me a number to call she gave it so fast and hung up. Didn't give me time to say anything or get the number.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chegg. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chegg?
~Brenda Harris:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Brenda Harris:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chegg à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Brenda Harris:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chegg clients?
~Brenda Harris:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chegg pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Brenda Harris tirés de son Chegg problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

Chegg

2.71 sur 5 étoiles | 94 avis

L'avis de ~Brenda Harris Chegg

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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