Chegg: Unable to do many things on site as far as rent...
Un Chegg avis client de l'utilisateur GetHuman ~billy de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~billy
GetHuman:~billy - pouvez-vous dire à nos autres Chegg clients quand votre cas a eu lieu?
~billy:Yes. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Chegg, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chegg courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~billy une liste de problèmes Chegg courants)
~billy:"Missing Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~billy sur le Chegg service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chegg de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~billy:Unable to do many things on site as far as renting and changing my info. Their competition will be getting my business. I will also be mentioning this experience to as many fellow students and friends as possible.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chegg. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chegg?
~billy:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~billy:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chegg à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~billy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chegg clients?
~billy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chegg pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~billy tirés de son Chegg problème de service client survenu le novembre 12, 2017.