Chegg: The woman was very helpful and courteous. They...
Un Chegg avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-228904 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de GetHuman-228904
GetHuman:GetHuman-228904 - pouvez-vous dire à nos autres Chegg clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-228904:Yes. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Chegg, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chegg courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-228904 une liste de problèmes Chegg courants)
GetHuman-228904:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-228904 sur le Chegg service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chegg de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-228904:The woman was very helpful and courteous. They were not able to solve my issue on the phone. It was a billing issue that had to go on the billing dept. for research and resolution. She said I would receive a call within ** hours. We'll see.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chegg. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chegg?
GetHuman-228904:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-228904:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chegg à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-228904:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chegg clients?
GetHuman-228904:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chegg pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-228904 tirés de son Chegg problème de service client survenu le novembre 12, 2017.