Chegg: The phone attendant Brittany could not give me...

Un Chegg avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-110173 de novembre 13, 2017

Contexte du cas de GetHuman-110173

GetHuman:GetHuman-110173 - pouvez-vous dire à nos autres Chegg clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-110173:Yup. C'était evening, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Chegg, et si oui, comment?
GetHuman-110173:J'ai utilisé le 855-477-0177 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Chegg sur laquelle j'étais:Chegg Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chegg courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-110173 une liste de problèmes Chegg courants)
GetHuman-110173:"Verification Status" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-110173 sur le Chegg service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chegg de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-110173:The phone attendant Brittany could not give me the answer I was looking for (by no fault of her own), but, she did give me a great coupon for the inconvenience. Happy :)
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chegg. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chegg?
GetHuman-110173:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-110173:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chegg à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-110173:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chegg clients?
GetHuman-110173:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chegg pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-110173 tirés de son Chegg problème de service client survenu le novembre 11, 2017.

Chegg

2.71 sur 5 étoiles | 94 avis
Chegg AvisNuméro de téléphone de CheggToutes les Chegg coordonnées

L'avis de GetHuman-110173 Chegg

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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I've called, had you call me, tried to "chat" online and no one i...They have made a mess of my daughters order and have hung up on m...The lady was very nice and helpful, explained the problem. Wait w...The lady was very nice and helpful, explained the problem. Wait w...No one answered. Use email at jack at chegg.com. No one picks u...I don't appreciate it when it's easy to make a purchase but hard...Overall, I feel as if Chegg should have an alternate ordering ser...
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