Chegg: THIS IS RIDICULOUS !!!! I HAVE BEEN TRYING FOR...
Un Chegg avis client de l'utilisateur GetHuman ~nic de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~nic
GetHuman:~nic - pouvez-vous dire à nos autres Chegg clients quand votre cas a eu lieu?
~nic:Yes. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Chegg, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chegg courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nic une liste de problèmes Chegg courants)
~nic:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nic sur le Chegg service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chegg de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nic:THIS IS RIDICULOUS !!!! I HAVE BEEN TRYING FOR * DAYS TO GET MY PROBLEM RESOLVED. MY BOOKS HAVE BEEN SENT BACK TO THIS COMPANY FOR OVER TWO WEEKS AND NOTHING HAS BEEN CREDICTED BACK TO MY CARD. I DONT KNOW WHAT HAPPEN TO THE OLD HELP BUT SOMEBODY NEEDS TO GET IT TOGETHER....SO SAD
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chegg. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chegg?
~nic:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nic:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chegg à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nic:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chegg clients?
~nic:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chegg pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nic tirés de son Chegg problème de service client survenu le novembre 14, 2017.