Chegg: I have been waiting forever for days now to get...
Un Chegg avis client de l'utilisateur GetHuman ~adlogst de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~adlogst
GetHuman:~adlogst - pouvez-vous dire à nos autres Chegg clients quand votre cas a eu lieu?
~adlogst:Yes. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Chegg, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chegg courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~adlogst une liste de problèmes Chegg courants)
~adlogst:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~adlogst sur le Chegg service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chegg de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~adlogst:I have been waiting forever for days now to get ahold of someone, I never received my book and need to file a complaint because I have an assignement due in which I needed that book for.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chegg. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chegg?
~adlogst:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~adlogst:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chegg à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~adlogst:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chegg clients?
~adlogst:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chegg pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~adlogst tirés de son Chegg problème de service client survenu le novembre 11, 2017.