Chegg: I get an email saying that they can not rent me...
Un Chegg avis client de l'utilisateur GetHuman ~china de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~china
GetHuman:~china - pouvez-vous dire à nos autres Chegg clients quand votre cas a eu lieu?
~china:Sure. C'était morning, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Chegg, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chegg courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~china une liste de problèmes Chegg courants)
~china:"Verification Status" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~china sur le Chegg service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chegg de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~china:I get an email saying that they can not rent me the book for college after they take my money out of mu account. The email says *-* business days to get the refund back and nothing a month later. That is a rip off.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chegg. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chegg?
~china:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~china:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chegg à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~china:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chegg clients?
~china:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chegg pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~china tirés de son Chegg problème de service client survenu le novembre 7, 2017.