Chegg: A family emergency forced me to withdraw from m...
Un Chegg avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sharon de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Sharon
GetHuman:~Sharon - pouvez-vous dire à nos autres Chegg clients quand votre cas a eu lieu?
~Sharon:Yes. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Chegg, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chegg courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sharon une liste de problèmes Chegg courants)
~Sharon:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sharon sur le Chegg service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chegg de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sharon:A family emergency forced me to withdraw from my classes, in addition to UPS arbitrarily sending my book back to Chegg without notifying my. I could not be more impressed with the fast, simple, efficient, and kind service I received. I'm sad that I only have * classes left to graduate. CHEGG has impressed me with their outstanding service!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chegg. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chegg?
~Sharon:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sharon:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chegg à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sharon:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chegg clients?
~Sharon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chegg pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sharon tirés de son Chegg problème de service client survenu le novembre 14, 2017.