Chase UCard: COULD NOT GET NOT ONE REAL PERSON TO TALK TO ME...
Un Chase UCard avis client de l'utilisateur GetHuman ~HUERTALIZETH de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~HUERTALIZETH
GetHuman:~HUERTALIZETH - pouvez-vous dire à nos autres Chase UCard clients quand votre cas a eu lieu?
~HUERTALIZETH:Sure. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Chase UCard, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chase UCard courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~HUERTALIZETH une liste de problèmes Chase UCard courants)
~HUERTALIZETH:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~HUERTALIZETH sur le Chase UCard service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chase UCard de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~HUERTALIZETH:COULD NOT GET NOT ONE REAL PERSON TO TALK TO ME. I JUST HAD ONE QUESTION AND I COULD NOT GET A LIVE PERSON TO HELP. THERE SHOULD BE AN OPTION SAYING "IF YOU HAVE A QUESTION ABOUT YOUR ACCOUNT PRESS ..."
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chase UCard. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chase UCard?
~HUERTALIZETH:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~HUERTALIZETH:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chase UCard à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~HUERTALIZETH:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chase UCard clients?
~HUERTALIZETH:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chase UCard pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~HUERTALIZETH tirés de son Chase UCard problème de service client survenu le novembre 21, 2017.